【產(chǎn)通社，8月15日訊】雖然按需經(jīng)濟(jì)已使許多實(shí)體店的銷量呈下降趨勢，但是全渠道服務(wù)仍在不斷發(fā)展�；赗AIN RFID、具有高級跟蹤和監(jiān)控功能的智能供應(yīng)鏈管理，可同時支持短程通信和遠(yuǎn)程通信，使零售商能夠應(yīng)對眾多新的應(yīng)用場景。消費(fèi)者與商品的交互通過NFC（近場通信）標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)，并與智能供應(yīng)鏈管理相結(jié)合，越來越多地被用作消費(fèi)者交互和忠誠度策略的關(guān)鍵要素。NFC智能手機(jī)的交互式商店功能、品牌驗(yàn)證解決方案及非接觸式支付也越來越受青睞，成為消費(fèi)者購物體驗(yàn)不可或缺的一部分。以下是RFID在零售市場的幾大全球趨勢：


趨勢1：零售商正在利用RFID增強(qiáng)“智能”消費(fèi)者購物體驗(yàn)

如今，配備了智能試衣鏡的智能試衣間可以增強(qiáng)購物體驗(yàn)。智能試衣鏡讀取商品的RAIN RFID標(biāo)簽后，便會把商品顯示在試衣鏡玻璃后的觸摸屏上，同時推薦引擎會顯示與該商品搭配的配飾，比如鞋子或錢包。智能試衣間使客戶能夠與商店營業(yè)員互動或通過社交媒體獲得好友對商品的反饋，因此可以滿足新一代客戶的需求，將智能連接視為購物體驗(yàn)的進(jìn)步。像Ralph Lauren1或Rebecca Minkoff2這樣的高端零售商將銷售額增加30%歸功于互動式更衣室，可見智能設(shè)備對實(shí)體店確實(shí)很有吸引力。


趨勢2：零售商正在利用RAIN RFID實(shí)現(xiàn)全渠道智能供應(yīng)鏈管理

隨著按需經(jīng)濟(jì)的興起，多渠道流程和全渠道零售大幅增長，以滿足對準(zhǔn)確的貨物庫存和位置信息的需求。實(shí)體店正在利用預(yù)測分析軟件，實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化并幫助零售商識別銷售潛力，旨在將新穎特別的“線上購物，線下提貨”業(yè)務(wù)引入商店。為了支持這兩種解決方案并將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能數(shù)據(jù)，零售商正在利用RAIN RFID技術(shù)，將準(zhǔn)確的實(shí)時數(shù)據(jù)提供給軟件分析。一些零售商已經(jīng)確認(rèn)，智能供應(yīng)鏈管理有助于最大限度提高在市場中的份額。例如，據(jù)體育零售商迪卡儂3報告，其銷售額隨著庫存可見性的提高增長了2.5%，而根據(jù)梅西百貨公司4最近的報告，其庫存成本因RFID的實(shí)施而降低了10億美元。


趨勢3：零售商正在集成RAIN RFID解決方案來監(jiān)控易腐貨物

對于食品零售商來說，適時地將產(chǎn)品在過期前從倉庫送到貨架是一個挑戰(zhàn)。這類行業(yè)對庫存中易腐貨物的保質(zhì)期通常沒有準(zhǔn)確的洞察。這就產(chǎn)生了不必要的浪費(fèi)，每年損失達(dá)1620億美元，更不用說健康風(fēng)險和環(huán)境影響了。根據(jù)一份行業(yè)研究報告6提供的數(shù)據(jù)，一家價值100億美元的零售商通過有效管理庫存的損耗和保質(zhì)期，每年可減少高達(dá)6000萬美元的損失。為了最大限度節(jié)省成本，食品零售商正在對RAIN RFID解決方案進(jìn)行大規(guī)模測試，包括用于溫濕度監(jiān)測的跟蹤和傳感技術(shù)。憑借這樣的解決方案，分銷商、物流公司和批發(fā)商能夠?qū)崟r在線定位自己的訂單。結(jié)合電子貨架標(biāo)簽，零售商將能夠及時通過降價銷售來處理即將過期的產(chǎn)品，甚至可以使消費(fèi)者直接看到一般的促銷活動。


趨勢4：通過NFC智能手機(jī)增強(qiáng)消費(fèi)者交互和非接觸式支付將越來越受青睞

恩智浦的RFID產(chǎn)品組合支持整個零售生態(tài)系統(tǒng)，包括智能手機(jī)讀取NFC標(biāo)簽和建立物聯(lián)網(wǎng)（IoT）連接所用的讀卡器芯片，以及銷售點(diǎn)（POS）中通過智能手機(jī)或支付卡實(shí)現(xiàn)安全非接觸式支付的讀卡器芯片。非接觸式支付正日益被客戶和零售合作伙伴視為無縫購物體驗(yàn)中不可或缺的一部分。

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