【產(chǎn)通社，11月25日訊】Technavio在中國企業(yè)對消費(fèi)者B2C電子商務(wù)市場的最新市場研究報告預(yù)測2017-2021年期間的復(fù)合年增長率將達(dá)到28.78%左右�；ヂ�(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率的增加, 免費(fèi)送貨和不受干擾的退貨政策, 便捷的支付方式, 以及季節(jié)性銷售的增長, 這些都是預(yù)測期間推動中國企業(yè)對消費(fèi)者電子商務(wù)市場的首要因素。

智能手機(jī)用戶數(shù)量的增加, 大大促進(jìn)了在線零售市場的增長。截至2016年, 近51-53%的手機(jī)持有人在中國使用智能手機(jī)。智能手機(jī)普及率的快速增長給中國的在線零售商帶來了巨大的成長機(jī)會。由于消費(fèi)者習(xí)慣于舒適的購物, 在線購物的增長預(yù)計(jì)將上升。

專門從事零售商品和服務(wù)行業(yè)研究的Technavio首席分析師Tamal Saha表示：“根據(jù)世界銀行集團(tuán)的數(shù)據(jù)，2016年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比為53.20%。中國有7.33億人可以上網(wǎng)。這個是全球最大的數(shù)字。 中國的智能手機(jī)用戶比在日本和韓國之外的其他亞太地區(qū)的用戶花更多時間在線。在中國，一個客戶平均每周花在網(wǎng)上購物，在線支付，機(jī)票預(yù)訂和其他在線交易上的時間大約是16個小時。無線和固定連接的增長提高了中國寬帶的普及程度。”


全渠道零售


全渠道零售是最近被國內(nèi)和國際實(shí)體零售商在不同產(chǎn)品類別中引入的關(guān)鍵趨勢。全渠道零售是中國B2C電子商務(wù)市場的一個正在不斷成熟的概念。多零售商正在通過自己的網(wǎng)絡(luò)購物門戶投資全渠道零售。寶潔（P&G），資生堂（Shiseido），聯(lián)合利華（Unilever）等美容和個人護(hù)理（BPC）市場的供應(yīng)商通過門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)零售商銷售其產(chǎn)品。同樣，服裝、鞋類、玩具、嬰兒產(chǎn)品等產(chǎn)品類別的實(shí)體零售商正涉足在線購物領(lǐng)域。


日益增長的社交媒體營銷


社交網(wǎng)絡(luò)在中國B2C電子商務(wù)市場中占有很大的空間。用戶每天在中國社交媒體上花費(fèi)大約1.95-2.15小時。詢進(jìn)一步信息，請?jiān)L問官方網(wǎng)站http://www.technavio.com。