【產(chǎn)通社，4月30日訊】廣州御銀科技股份有限公司（Guangzhou Kingteller Technology Co.,Ltd.；股票代碼：002177）2016年年度報(bào)告顯示，其主營業(yè)務(wù)由ATM產(chǎn)品銷售和ATM運(yùn)營服務(wù)兩部分組成，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入770,942,502.45元，比上年同期減少29.72%；實(shí)現(xiàn)利潤總額24,395,763.06元，比上年同期減少65.82%；歸屬上市公司股東的凈利潤為23,246,241.18元，比上年同期減少66.53%。 

在金融自助設(shè)備方面，公司推出多款智能化設(shè)備，研發(fā)出新一代智慧柜員機(jī)，幫助中小銀行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提升業(yè)務(wù)效率、降低運(yùn)營成本，為銀行提供前置系統(tǒng)、運(yùn)用系統(tǒng)的綜合解決方案；研發(fā)出智能現(xiàn)金出納機(jī)，專門針對銀行柜員解決繁重現(xiàn)金點(diǎn)收工作的現(xiàn)金處理設(shè)備，協(xié)助銀行柜員電子化處理現(xiàn)金清點(diǎn)、存取、識別等現(xiàn)金業(yè)務(wù)，提高柜臺效率、優(yōu)化服務(wù)流程、節(jié)約客戶時間；研發(fā)出大容量高速存取款機(jī)，即可實(shí)現(xiàn)高速存入大量鈔票、快速取款的設(shè)備，目前正在探索新的業(yè)務(wù)模式：有人值守時，是高速大容量存取款功能，無人值守時，是普通CRS功能。成功研發(fā)出多款智能模塊：“兩卡箱發(fā)卡機(jī)”、“三卡箱發(fā)卡機(jī)”、“智能退卡機(jī)”、“智能U盾發(fā)放機(jī)”、“智能鈔票識別模塊”、“嵌入式機(jī)芯控制系統(tǒng)”、“通過PCIEPP4.1密碼鍵盤”。 

在技術(shù)創(chuàng)新方面，公司圍繞金融自助設(shè)備為核心，加強(qiáng)科技創(chuàng)新的能力建設(shè)，不斷為銀行客戶提供符合市場需求的技術(shù)。尤其是“ATM設(shè)備讀卡口磁條信息防盜安全解決方案”，公司通過采用紅外+可見光雙鑒的方式，檢測如側(cè)錄裝置、盜碼器等裝置，并且可以為銀行提供磁卡防盜讀電磁波方案，通過發(fā)射電磁波，干擾盜卡設(shè)備讀取磁卡信息，有效地保障銀行ATM運(yùn)行的安全性。 

在金融信息安全方面，針對現(xiàn)代金融支付業(yè)務(wù)及IC卡應(yīng)用高要求、高防護(hù)、高級別需求，繼續(xù)投入大量研發(fā)資源，獨(dú)立自主研發(fā)出金屬密碼鍵盤和ATM出鈔認(rèn)證模塊，并通過了國家密碼管理局商用密碼產(chǎn)品認(rèn)證，支持國產(chǎn)商用密碼算法SM2、SM3、SM4，滿足客戶對信息加密的應(yīng)用需求，進(jìn)一步完善了基于Linux操作系統(tǒng)自助設(shè)備交易終端應(yīng)用類軟件，為客戶提供更專業(yè)、更安全的服務(wù)。 

在生物識別技術(shù)方面，公司積極探索更加完美的解決方案，成功研發(fā)多模態(tài)生物采集及識別統(tǒng)一認(rèn)證平臺（集人臉識別、指靜脈、掌靜脈、指紋、虹膜等多生物手段），科技創(chuàng)新大力促進(jìn)智慧銀行建設(shè)，利用智能化的技術(shù)和手段改造現(xiàn)有的流程和客戶服務(wù)模式，塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營和業(yè)務(wù)模式，提高客戶資源利用效率。 

在客服服務(wù)方面，公司優(yōu)化了管理流程，推行精細(xì)化管理，實(shí)行了新的績效考核方式，把設(shè)備數(shù)量、維修質(zhì)量以及個人績效有效結(jié)合；公司重點(diǎn)保障客戶開機(jī)率，大力推進(jìn)云平臺技術(shù)改造和客戶報(bào)修系統(tǒng)數(shù)據(jù)直連，簡化服務(wù)流程，努力提升客戶體驗(yàn)，工、建、郵政等客戶開機(jī)率繼續(xù)攀升；公司大力發(fā)展多品牌自助設(shè)備的技術(shù)維保服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了維保市場和維保收入的快速增長。 

在供應(yīng)商合作方面，公司與行業(yè)上下游廠商建立了良好的合作關(guān)系，能夠獲得較多的優(yōu)惠支持，包括快速訂貨渠道、優(yōu)先配送權(quán)、更長賬期等，可有效縮短項(xiàng)目工期，提高服務(wù)響應(yīng)速度，減少資金占用，進(jìn)而形成公司的市場競爭優(yōu)勢。同時，公司與廠商共享雙方的銷售渠道，將雙方的銷售優(yōu)勢形成合力，大大提高了獲取訂單的能力。 

在激勵機(jī)制方面，公司進(jìn)一步完善了“選人、育人、用人、留人”的人才機(jī)制，將人才引進(jìn)與人才梯隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，不斷完善員工職業(yè)通道，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。加強(qiáng)核心員工培養(yǎng)，持續(xù)開展專業(yè)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，挖掘員工潛能，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積蓄后備力量。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)施了第二期員工持股計(jì)劃，購買均價(jià)7.62元/股，購買數(shù)量4,390,437股，占公司總股本的比例為0.58%。在本公司連續(xù)兩期的員工持股計(jì)劃開展的帶動下，明顯提高了公司各級人員的積極性和主觀創(chuàng)造性，對公司的整體運(yùn)營能力的提升有積極作用。未來公司將繼續(xù)豐富各項(xiàng)員工激勵內(nèi)容，體現(xiàn)公司對管理層及核心骨干員工的共同持續(xù)發(fā)展理念。

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