【產(chǎn)通社，5月5日訊】美的集團(tuán)股份有限公司（MIDEA GROUP；股票代碼：000333）2021年年度報告顯示，其延續(xù)“以用戶為中心”的戰(zhàn)略變革，在面向用戶的業(yè)務(wù)場景、產(chǎn)品和服務(wù)上進(jìn)一步深化對用戶的價值。立足用戶對于美好生活的向往和追求，以科技創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)“科技盡善、生活盡美”的企業(yè)愿景，深入融合科技創(chuàng)新與家用電器，基于用戶需求和消費(fèi)趨勢，以廳室、陽臺、廚房、衛(wèi)浴等空間為依托，結(jié)合美的自有產(chǎn)品及生態(tài)合作產(chǎn)品，利用IoT技術(shù)全面深化家居服務(wù)，提供全屋智能綜合解決方案，使家居生活更加高效、便捷、健康和舒適，打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能家居服務(wù)平臺。

美的自主搭建集市場、用戶、輿情等數(shù)據(jù)于一體的大數(shù)據(jù)平臺，構(gòu)建大數(shù)據(jù)創(chuàng)新企劃中臺，落地大小數(shù)據(jù)雙輪驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新，圍繞企劃流程，實(shí)現(xiàn)單品企劃與智能場景企劃流程的融合；行業(yè)首創(chuàng)企劃通系統(tǒng)，覆蓋企劃工作全流程，通過實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)流通和整合內(nèi)外部全價值鏈數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)流通效率，縮短新品開發(fā)周期，同時通過智能分析、智能預(yù)警、智能預(yù)測、智能決策、智能管控，獨(dú)創(chuàng)企劃輔助智能決策模型，賦能企劃決策；相較傳統(tǒng)的市場調(diào)研，大數(shù)據(jù)創(chuàng)新企劃中臺的智能化市場掃描效率提升50%以上，可密切跟蹤上千個品類，探索市場機(jī)會與用戶需求變化趨勢，已覆蓋全球多個國家與地區(qū)，進(jìn)一步夯實(shí)美的全球企劃能力；通過大數(shù)據(jù)平臺賦能，使數(shù)字化營銷向C2M模式延伸，通過用戶洞察與用戶研究，賦能品牌與產(chǎn)品，利用市場對新品的實(shí)時反饋精準(zhǔn)定向市場營銷工作；通過全球數(shù)以億計的用戶觸點(diǎn)感知用戶、盤活用戶信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者實(shí)時交互，緊密銜接創(chuàng)新供求信息，產(chǎn)品開發(fā)由鏈狀模式轉(zhuǎn)為閉環(huán)模式。

此外，美的在產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計方面持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)用戶體驗(yàn)和交互升級，2021年獲得141項(xiàng)工業(yè)設(shè)計榮譽(yù)，其中包含德國紅點(diǎn)獎41項(xiàng)、iF設(shè)計獎49項(xiàng)、美國IDEA獎40項(xiàng)、日本G-mark獎11項(xiàng)。

查詢進(jìn)一步信息，請訪問官方網(wǎng)站http://www.midea.com。（Donna Zhang，張底剪報）    （完）