【產(chǎn)通社,5月21日訊】泰克公司(Tektronix, Inc.)官網(wǎng)消息,其擴(kuò)展了“黃金保障”服務(wù)計(jì)劃(Gold Care Service Plans)的內(nèi)容。新擴(kuò)展的黃金保障服務(wù)計(jì)劃的一個重要部分,是允許當(dāng)前客戶為其現(xiàn)有符合條件的儀器資產(chǎn)購買黃金保障服務(wù)。為了將更多價值帶給更多客戶,此次擴(kuò)展還將覆蓋范圍擴(kuò)大到更廣泛的中端和高性能產(chǎn)品,并且現(xiàn)在允許加拿大客戶也可以享受黃金保障服務(wù)。
愛立信瑞典實(shí)驗(yàn)室主任Dino Terzitane表示:“作為愛立信瑞典的實(shí)驗(yàn)室主任,我非常高興得知我們現(xiàn)在能夠?yàn)楝F(xiàn)有設(shè)備新添該服務(wù)選項(xiàng)。了解到以后項(xiàng)目不會因?yàn)閮x器或探頭的故障而拖延,備用機(jī)可在一兩天內(nèi)拿到,這對我們滿足緊張項(xiàng)目時間的價值是無法估量的。時間就是金錢。黃金保障服務(wù)計(jì)劃使我們的工作更加輕松。”
產(chǎn)品特點(diǎn)
于2010年推出的黃金保障服務(wù)計(jì)劃,旨在給予客戶無憂的擁有體驗(yàn),其范圍覆蓋中端和高性能儀器,如示波器和頻譜分析儀。黃金保障服務(wù)計(jì)劃提供了許多好處,如性能相當(dāng)?shù)膫溆脵C(jī)、對由客戶造成的損壞(包括電氣過壓 “EOS”和靜電放電“ESD”原因)的保修,以及優(yōu)先使用技術(shù)支持資源等。泰克公司是提供這一水平“黃金保障”支持選項(xiàng)的唯一測試和測量儀器提供商。
泰克黃金保障服務(wù)計(jì)劃的核心內(nèi)容(基于單一價格)包括:
. 在產(chǎn)品發(fā)生任何類型故障的情況下提供性能相當(dāng)甚至更高性能的備用機(jī)
. 原廠校準(zhǔn)折扣
. 保修由客戶造成的損壞,包括EOS和ESD原因
. 優(yōu)先處理所有故障產(chǎn)品
. 優(yōu)先獲得泰克技術(shù)支持和客戶服務(wù)中心接入
. 高達(dá)5年的不間斷保修
供貨與報價
黃金保障服務(wù)計(jì)劃面向美國、加拿大、歐洲、中國和日本客戶,適用于部分新產(chǎn)品和先前購買的產(chǎn)品。查詢進(jìn)一步信息,請?jiān)L問官方網(wǎng)站http://www.tektronix.com.cn。
(完)