Intergraph提供了廣泛的軟件和硬件方案,能夠讓用戶在合適的時間使用合適的信息做出正確的決定。Intergraph還開發(fā)和生產(chǎn)圖形應(yīng)用計算機。
開始,Intergraph集中關(guān)注美國市場,然而他們的目的是想將其市場拓展到歐洲。在美國,他們不得不滿足保險商試驗室的要求。而在歐洲,歐洲CENELEC標(biāo)準(zhǔn)等效采用全球的IEC標(biāo)準(zhǔn)。為了獲取信息,如果必要的話,為了影響這些標(biāo)準(zhǔn),總部設(shè)在荷蘭的Intergraph歐洲公司決定參加荷蘭標(biāo)準(zhǔn)委員會,為CENELEC和IEC的IT設(shè)備的安全和能耗標(biāo)準(zhǔn)化委員會做貢獻。
Intergraph已經(jīng)開發(fā)了圖形計算機專用鍵盤,該鍵盤的功能鍵狀態(tài)指示燈使用了發(fā)光二極管(LED)。遺憾的是,Intergraph為此用的紅色不符合國際標(biāo)準(zhǔn)IEC 60073及其歐洲等效標(biāo)準(zhǔn)EN-IEC60073,因為紅色專用于指示危險狀態(tài)。因此,不得不修改這種鍵盤。由于初始預(yù)計銷售量較。ǖ谝慌1000個鍵盤),所以決定手工來修改。這樣做預(yù)計會增加產(chǎn)品成本2歐元(新的LED,新的標(biāo)簽)和加工成本13歐元(替換LEDs,去掉老標(biāo)簽,測試),還有一次性的費用4000歐元,包括新的庫存地,修改產(chǎn)品文檔和管理文檔,以及通知歐洲市場等,1000個鍵盤的總成本為1.9萬歐元。
作為荷蘭委員會成員之一,Intergraph公司的代表獲知IEC標(biāo)準(zhǔn)文本將要修改,增加如下內(nèi)容:“顏色用于功能控制和指示情況下,只要明顯不涉及安全性,允許使用任何顏色,包括紅色”。這令人驚喜,不再需要修改鍵盤了。這樣,公司參與國家標(biāo)準(zhǔn)的費用(每年3500歐元:參與費用1000歐元,時間X工資/小時費用:2500歐元)就得到了補償。
這種成員資格所得到的好處不僅如此。對于公司的代表,委員會相當(dāng)于一個高水平專家組成的網(wǎng)絡(luò),它可以提供優(yōu)秀的培訓(xùn)和信息源。例如,在委員會內(nèi)可以學(xué)習(xí)到公司產(chǎn)品一步認證的思想,并且可以通過爭論或者辯論來使人們認可管理、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售行業(yè)服務(wù)以及消費者(最后但不是最不重要的)的整個鏈條不再需要單獨的國家證書。由于這種認證政策變化所得到的節(jié)省額幾倍于鍵盤的節(jié)省額。