手機(jī)零售商可以節(jié)約將手機(jī)送到三級或四級服務(wù)中心的物流費(fèi)用,特別是手機(jī)根本沒有問題,如問題能夠通過簡單的軟件升級等方式解決的時(shí)候。利用2201 ProLock, 7311 Lector Basic 軟件(包含在內(nèi))以及 4916 Antenna Coupler,可以快速方便地實(shí)現(xiàn)手機(jī)測試。
能夠快速解決問題,或者證據(jù)確鑿地表明手機(jī)完全沒有問題,那么客戶滿意度會(huì)更有保證。
在保修期內(nèi)的小問題修理可以向生產(chǎn)商請求維修費(fèi)用?紤]到測試和維修成本,您購買的2201 ProLock 會(huì)非常物有所值。
維修店的二級測試
當(dāng)手機(jī)沒有故障,或自己的維修店就可以完成維修時(shí),可以節(jié)約將手機(jī)發(fā)到生產(chǎn)商指定服務(wù)中心的物流成本。自動(dòng)測試軟件Lector 生成的測試報(bào)告能夠向生產(chǎn)商證明手機(jī)經(jīng)過了測試(或維修過)。測試結(jié)果可存儲(chǔ)在硬盤上,并按日期和序列號存儲(chǔ)在不同的文件夾。然后可以發(fā)送到三級或四級服務(wù)中心進(jìn)行更詳細(xì)的故障分析和維修,并且當(dāng)手機(jī)仍處于保修期時(shí)可以根據(jù)測試報(bào)告向生產(chǎn)商要求支付服務(wù)成本。

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