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報告名稱：現(xiàn)場服務(wù)管理全球市場
出版單位：ARC顧問集團
主筆分析師：Scott Evans
主筆分析師：Ralph Rio
發(fā)布日期：2016年6月22日
關(guān)鍵詞：現(xiàn)場服務(wù)管理(FSM)，IIoT, 機器學(xué)習(xí)
現(xiàn)代化現(xiàn)場服務(wù)管理(FSM)能夠為現(xiàn)場服務(wù)企業(yè)提供必要的可視化、計劃和執(zhí)行功能來實現(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo)。主要功能范圍包括服務(wù)訂單管理、移動性、部件物料管理、財務(wù)管理、服務(wù)合同管理、勞動技能管理、企業(yè)信息管理以及報告工作。
《現(xiàn)場服務(wù)管理全球市場研究報告》分析師Ralph Rio評論道：“原始設(shè)備制造商(OEM)正采用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和新的服務(wù)，需要現(xiàn)代化的FSM系統(tǒng)來管理現(xiàn)場服務(wù)交付，往往包括成為經(jīng)銷商和分銷商網(wǎng)絡(luò)一部分的技術(shù)人員。此外，機器學(xué)習(xí)為服務(wù)供應(yīng)商提供具有競爭優(yōu)勢和成功執(zhí)行現(xiàn)代化FSM系統(tǒng)的新來源。”
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