【產(chǎn)通社，5月10日訊】Rimini Street（Nasdaq股票代碼：RMNI）消息，其最近一項(xiàng)全球調(diào)研顯示，關(guān)于數(shù)字轉(zhuǎn)型及其在企業(yè)優(yōu)先事項(xiàng)中的重要性，全球80%的CFO認(rèn)為其優(yōu)先級(jí)別位列前五；71%的受訪CFO認(rèn)為數(shù)字轉(zhuǎn)型投資是其公司成功的關(guān)鍵；77%的受訪者表示，如果一個(gè)新的數(shù)字轉(zhuǎn)型項(xiàng)目能帶來強(qiáng)勁投資回報(bào)率，他們會(huì)幫助CIO獲取資金。此外，67%的CFO表示他們“拒絕把寶貴的資金浪費(fèi)在無法帶來可見變化的IT投資上�！� 

該調(diào)研涵蓋了全球13個(gè)市場(chǎng)多數(shù)行業(yè)的1500多名首席財(cái)務(wù)官（CFO）和高級(jí)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人員。這項(xiàng)調(diào)研旨在確定CFO對(duì)數(shù)字轉(zhuǎn)型的看法，IT支出的優(yōu)先順序，衡量技術(shù)投資回報(bào)率的方式以及對(duì)CFO與首席信息官（CIO）合作關(guān)系的看法。


CFO看好數(shù)字轉(zhuǎn)型 


如今，現(xiàn)代CFO對(duì)技術(shù)及其提供回報(bào)潛力的理解水平高于以往任何時(shí)候。對(duì)于CFO來說，數(shù)字轉(zhuǎn)型不僅僅是一個(gè)流行詞，而是明確處在他們的優(yōu)先名單中。絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為數(shù)字轉(zhuǎn)型與其他企業(yè)計(jì)劃相比位列前五，甚至有59%的受訪者表示它實(shí)際是三大優(yōu)先事項(xiàng)之一。此外，在80%預(yù)計(jì)2021年技術(shù)支出將增加的CFO中，近一半（46%）表示，支出增長是由新的數(shù)字轉(zhuǎn)型投資推動(dòng)的。 

由于新冠肺炎疫情，消費(fèi)者大量轉(zhuǎn)向線上渠道，企業(yè)也通過增加數(shù)字投資作為回應(yīng)。盡管在2020年之前，數(shù)字轉(zhuǎn)型已經(jīng)在許多公司的路線圖上，但全球疫情消除了內(nèi)部障礙，讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，并加速了技術(shù)采用步伐，以支持遠(yuǎn)程工作、數(shù)字化客戶互動(dòng)和供應(yīng)鏈資源管理等新的關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求。近四分之三（73%）的CFO表示，全球疫情增加了他們的數(shù)字轉(zhuǎn)型投資，絕大多數(shù)受訪者（95%）同意技術(shù)投資是從疫情對(duì)商業(yè)造成的影響中恢復(fù)的關(guān)鍵。 


CFO從優(yōu)化現(xiàn)有的技術(shù)投資中看到了清晰的商業(yè)價(jià)值和投資回報(bào)率 


CFO希望CIO能提出展示商業(yè)價(jià)值和強(qiáng)勁投資回報(bào)的技術(shù)投資建議。當(dāng)被問及他們個(gè)人希望CIO更多開展的具有明確商業(yè)價(jià)值和強(qiáng)大投資回報(bào)率的IT項(xiàng)目類型時(shí)，44%的受訪者首先選擇的是“優(yōu)化現(xiàn)有技術(shù)投資”。CFO還分別將“能創(chuàng)收的技術(shù)倡議”（40%）和“流程改進(jìn)和員工效率”（39%）作為位列第二和第三的選項(xiàng)。 

CIO如能不斷優(yōu)化IT運(yùn)營，就更容易為與公司優(yōu)先事項(xiàng)一致的戰(zhàn)略性IT投資創(chuàng)造并獲得新資金。因此，IT資源（包括時(shí)間、金錢和人員）可以重新分配到關(guān)鍵的創(chuàng)收新計(jì)劃，為組織創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長。 


CFO拒絕在低價(jià)值項(xiàng)目上浪費(fèi)寶貴的IT資源 


CFO對(duì)IT支出的主要考慮因素之一是優(yōu)先考慮能產(chǎn)生積極業(yè)務(wù)成果的項(xiàng)目——67%的受訪CFO同意“拒絕把寶貴的資金浪費(fèi)在無法帶來可見變化的IT投資上。”此外，70%的受訪者表示，他們希望削減非必要的IT投資支出。當(dāng)被問及如果沒有看到明確的商業(yè)價(jià)值或強(qiáng)勁的投資回報(bào)率，他們個(gè)人希望取消的IT項(xiàng)目類型時(shí)，回答包括“下一代顛覆性技術(shù)倡議”和“主要ERP重新實(shí)現(xiàn)和遷移項(xiàng)目”。如果沒有強(qiáng)勁的投資回報(bào)率，單純因?yàn)榧夹g(shù)或被主要ERP供應(yīng)商強(qiáng)制提供的技術(shù)都不能讓希望看到IT投資產(chǎn)生強(qiáng)大商業(yè)價(jià)值的CFO感到滿意。 

企業(yè)可考慮是否最好推遲或回避沒有明確業(yè)務(wù)用例的大型技術(shù)投資（如某些被供應(yīng)商強(qiáng)制執(zhí)行的ERP遷移和升級(jí)），轉(zhuǎn)而通過第三方支持等策略優(yōu)化ERP系統(tǒng)，使CIO能夠釋放IT資源，幫助加速數(shù)字轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。 

Usina Coruripe首席財(cái)務(wù)官Thierry Soret表示：“如今，CFO的角色不斷擴(kuò)展，應(yīng)始終是技術(shù)議程決策的一部分，參與數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃改進(jìn)和影響公司未來發(fā)展的整個(gè)過程。作為Usina Coruripe的CFO，我一直從‘這個(gè)項(xiàng)目能否為公司帶來可見變化，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長’的視角來審視我們的技術(shù)投資。我們所需要的創(chuàng)新不是來自任何ERP，而是來自業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)際應(yīng)用。正如CFO調(diào)查受訪者在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的那樣，我需要一個(gè)能更好優(yōu)化和提高運(yùn)營效率的解決方案。與Rimini Street合作并獲得ERP支持對(duì)CFO和CIO而言都是極大的助力，使組織能夠釋放時(shí)間、資金和資源，幫助實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略創(chuàng)新目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)當(dāng)前軟件投資的最大化。”
 

CFO希望縮短技術(shù)投資的回報(bào)率時(shí)間表 


除了為新的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目提供明確的業(yè)務(wù)用例外，CFO也希望能夠加快技術(shù)支出的投資回報(bào)，46%的CFO期望在兩年內(nèi)看到技術(shù)投資回報(bào)，絕大多數(shù)（82%）都希望在3-5年內(nèi)看到回報(bào)。 

CIO與CFO參與新的重大IT項(xiàng)目的時(shí)機(jī)也非常重要。多數(shù)CFO（88%）希望CIO在完全敲定商業(yè)計(jì)劃之前讓他們參與其中。具體而言，47%的CFO受訪者希望CIO在制定商業(yè)計(jì)劃時(shí)參與進(jìn)來，41%希望IT在完全形成想法但尚未敲定商業(yè)計(jì)劃之前與財(cái)務(wù)合作。 

CFO越來越接受數(shù)字轉(zhuǎn)型舉措，并且他們?cè)敢庵С志邆涿鞔_業(yè)務(wù)成果的項(xiàng)目，這意味著他們?cè)絹碓皆敢鉅款^為具備商業(yè)價(jià)值的項(xiàng)目提供資金。當(dāng)被問及他們?nèi)绾位貞?yīng)CIO提出的需要額外投資且可能帶來強(qiáng)勁投資回報(bào)率的數(shù)字轉(zhuǎn)型提議時(shí)，77%的CFO表示他們將幫助CIO找到為項(xiàng)目提供資金的途徑，28%的CFO甚至?xí)c董事會(huì)接洽，以幫助CIO獲得所需的資金。 


建立強(qiáng)有力的CFO-CIO合作關(guān)系對(duì)成功至關(guān)重要 


技術(shù)正在擴(kuò)大CFO和CIO在組織中的作用以及IT和財(cái)務(wù)之間密切合作的必要性。如今，CFO和CIO必須深入了解客戶和市場(chǎng)，技術(shù)的作用是在他們之間建立連接。如果這兩個(gè)角色合作，就可以組成一個(gè)效率高、實(shí)力強(qiáng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，92%的CFO同意“成功的CFO應(yīng)與CIO建立良好的關(guān)系。”調(diào)查還顯示，69%的CFO看好其CIO，47%表示的CIO是“幫助連接技術(shù)和商業(yè)決策”的合作伙伴，22%表示CIO是“推動(dòng)公司戰(zhàn)略的創(chuàng)新變革代理人”。 

此外，超過四分之三的CFO（77%）一致認(rèn)為，去年充滿挑戰(zhàn)性的商業(yè)環(huán)境加強(qiáng)了他們與CIO的關(guān)系。CFO將這一變化主要?dú)w因于更加關(guān)注安全、合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)（52%），迫切需要合作做出靈活的技術(shù)決策（50%）以及CIO積極主動(dòng)與他們接觸（42%）。 

對(duì)于去年與CIO關(guān)系惡化的CFO而言，他們提出的幾個(gè)原因包括CIO在確定削減成本的方法方面缺乏靈活性（32%），CIO的計(jì)劃沒有展現(xiàn)出足夠的投資回報(bào)率（31%），以及CIO并不歡迎主動(dòng)參與的嘗試（28%）。 

雖然CFO/CIO的關(guān)系相互關(guān)聯(lián)，但由于他們對(duì)同一個(gè)主題往往有不同的“語言”方式，有時(shí)他們的角色會(huì)存在分歧。根據(jù)此研究，92%的CFO認(rèn)為現(xiàn)在的CIO必須比兩年前更具商業(yè)敏銳性，94%認(rèn)為CFO必須比兩年前更具技術(shù)敏銳性。 

Rimini Street首席執(zhí)行官Seth A. Ravin表示：“這份報(bào)告突顯了數(shù)字轉(zhuǎn)型對(duì)CFO的高度重要性，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了IT投資必須具備明確的商業(yè)價(jià)值才能獲得CFO支持。CFO想要取消缺乏強(qiáng)勁投資回報(bào)的IT項(xiàng)目，比如許多軟件供應(yīng)商強(qiáng)制執(zhí)行的ERP重新實(shí)現(xiàn)和遷移，這并不奇怪，因?yàn)檫@樣可以解放資源，投資到能夠加速實(shí)現(xiàn)公司數(shù)字目標(biāo)的新技術(shù)中。通過轉(zhuǎn)向使用Rimini Street支持，我們的客戶能夠重新掌握對(duì)自身IT路線圖的控制力，最大限度地提高當(dāng)前ERP投資的壽命和價(jià)值，釋放大量的資金和內(nèi)部資源，以幫助投資那些能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長的關(guān)鍵數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃�！� 

此報(bào)告基于由Dimensional Research執(zhí)行、由Rimini Street贊助的一項(xiàng)全球線上調(diào)研。來自13個(gè)國家的1500多名首席財(cái)務(wù)官或同級(jí)頂級(jí)金融專業(yè)人員參與了此項(xiàng)調(diào)研，他們所代表的公司年?duì)I收至少超過2億美元。 

如需下載報(bào)告“CFO同行見解：數(shù)字轉(zhuǎn)型和IT支出優(yōu)先事項(xiàng)”（CFO Peer Insights: Digital Transformation and IT Spending Priorities），請(qǐng)點(diǎn)擊http://www.riministreet.com/resources/research-report/2021-cfo-digital-transformation-and-it-roi/。（Lisa WU，365PR Newswire）